昨天上午8點半,馬航在北京麗都飯店向失聯的馬航MH370乘客家屬通報最新情況。應家屬要求,馬來西亞駐華大使和前天晚上剛剛抵京的馬來西亞民航局高層代表趕到現場,與家屬進行當面溝通。馬關鍵字廣告方披露了失聯前最後通話。上午10點,中方和馬方在吉隆坡舉行聯合工作會議,中方向馬方轉交了家屬要求清單,並要求馬方規範信息發佈。
  京華時報記者苗飛飛龔棉劉曉旭王梅特派吉隆坡記usb者李顯峰梁超實習記者劉京
  □通報
  8:30
  麗都飯店
  馬方披露失聯新成屋前最後通話
  在昨天的通報中,家屬向馬民航ssd固態硬碟比較局代表詢問,失聯飛機飛行員最後一次和地面塔臺通話是什麼時間,通話內容是什麼。馬民航局代表稱,飛機失聯時離開吉隆坡管制區準備進入胡志明市管制區。“之前確有通話,但是沒有發出緊急信號,隨後失去聯絡。這有兩個可能,一個是設備失靈,另一個是飛機被劫持。”
  馬民航局代表稱,最後一次通話發生在馬來西亞和越南航空管界交界處威剛記憶體,“已經將你們移交給胡志明市管轄區”,失聯航班回應“好的,收到”。三分鐘之後,越南方面表示,MH370沒有和他們聯繫。
  未發現機組人員對公司不滿
  馬民航局代表稱,機組工作人員經過嚴格訓練和考核,沒有發現機組人員對公司有不滿。
  會議結束時,中方家屬要求馬來西亞駐華大使為救援的遲鈍和信息的不透明向中方家屬道歉。馬駐華大使代表馬方政府保證他們正在盡全力來解決這件事,馬來西亞首相已經聯合包括中國在內的多國政府進行溝通、合作來解決此事,同時他也會把家屬的需求和建議轉達給國內的領導人。如果馬來西亞國內有任何相關的信息會第一時間通過權威途徑通知家屬。
  已辦好315本乘客家屬簽證
  上午11點多,現場會議結束。馬航的工作人員隨後對家屬前天關心的問題進行瞭解答。馬航表示,除已抵達吉隆坡的家屬外,其餘家屬的315本簽證已辦理好,並會在當天發放。已經準備了一架300座的包機,在確定了失聯飛機的具體位置後,會儘快搭載親屬前往,並將給年老體弱的親屬安排商務艙。由於前天有家屬顧慮慰問金涉及賠償問題,馬航在慰問金簽收單上新加入了“馬來西亞航空公司系基於善意提供該款項,不會從乘客將來獲得的任何賠償中抵扣和扣減”的說明。
  □中馬會談
  10:00
  吉隆坡
  中方轉交家屬要求
  昨天上午,中國政府聯合工作組和中國駐馬來西亞大使館工作人員在吉隆坡與馬方舉行聯合工作會議,繼續就處理馬來西亞航空公司客機失聯事件磋商協調。
  中國政府聯合工作組組長、外交部領事司副司長郭少春表示,目前,中國上下、特別是乘客家屬急切盼望獲知馬方詳細工作進展。中方願繼續與馬方保持密切溝通與協調。建議雙方主管部門間建立起對口聯絡機制。
  郭少春說,中方贊賞和肯定馬方的誠懇態度和積極努力,同時要求馬方認真傾聽、迅速回應乘客家屬的合理訴求。中方還要求馬方以統一渠道及時發佈權威、具體信息。郭少春向馬方轉交了中國乘客家屬要求的清單。
  馬方表示,馬方充分理解中方關切,請中方相信,馬方一定會根據中方要求,繼續加大相關搜救、調查工作力度,同時在北京和吉隆坡全力做好對中國乘客家屬的溝通與服務。
  □說明會
  14:00
  麗都飯店
  家屬代表欲組委員會與馬航溝通
  昨天下午,馬來西亞駐華使館人員與馬航再次召開家屬說明會。
  關於慰問金領取的問題,馬航方面表示:“慰問金領取是自願的,還未決定今天領取的,再給大家一天時間考慮,因為這個錢我們不可能一直帶在身上。”
  對於已經發生的交通費和通訊費,馬航方面表示,慰問金就是先給家屬做應急需要。關於通訊費、交通費等之後的報銷問題,待詢問總部以後告知家屬。
  此外,現場一喬姓家屬表示,經與馬航方面商量,欲組建6到8人的家屬代表委員會,以方便和馬航方面溝通以及處理其他問題。若家屬們同意,需由每個家庭出具一份授權書交予家屬代表,遵循自願原則。
  昨晚6點46分,麗都飯店的馬航工作人員開始給家屬發放3.1萬元的慰問金。
  □記者會
  16:00
  中國駐馬大使館
  要求馬方規範信息發佈
  記者會上,郭少春通報了中國政府聯合工作組的工作進展。工作組於10日晚抵達,11日上午前往在吉隆坡機場的馬航應急指揮中心瞭解情況,並交換意見。在會見馬航高層和指揮中心負責人之後,請馬方加大搜救和調查力度,並及時做好權威信息的發佈。
  郭少春表示,關於此前“5名乘客未登機”信息前後矛盾,馬方也承認與信息發佈不規範有關,中方要求馬方規範信息發佈。針對媒體報道副駕駛曾邀請無關人員進駕駛艙,郭少春表示,目前尚不能證明與失聯事件有關聯。
  18名中國乘客家屬抵馬
  據瞭解,目前抵達吉隆坡的乘客家屬共有115名。郭少春介紹,截至昨天下午,到達馬來西亞的中國乘客家屬共有18位,目前均由馬方安排食宿。郭少春說,中方已請馬方為中國乘客家屬做好服務,要求做到隱私、安全、舒適方面的保障。中國乘客家屬抵馬後,工作組前往接機,併在酒店傾聽他們的意見和訴求。
  有媒體問到“家屬如果來了一直等不到消息,是否留在原地更好”,郭少春表示,工作組和中國駐馬大使館將為來馬的家屬做好服務,至於來不來,更多要尊重家屬意見。“正因為如此,(家屬)有的選擇留北京,有的選擇來。”  (原標題:馬方披露客機失聯最後通話)
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